Technicien informatique H/F
CDI
Temps complet 35h
Lyon (69003)
Ce que nous proposons
Au sein de notre DSI interne en charge de la gestion de l'infrastructure et du développement applicatif, vous êtes rattaché au responsable Infrastructure et Réseau au sein d'une équipe de 6 personnes.
En tant que technicien support informatique vous assurez la gestion du parc informatique et êtes le contact privilégié des utilisateurs.
En tant que technicien support informatique vous assurez la gestion du parc informatique et êtes le contact privilégié des utilisateurs.
Sur site ou à distance, vous effectuez :
- le diagnostic et le traitement des incidents bureautiques, matériels et téléphoniques,
- la prise en charge des demandes utilisateurs,
- le suivi de la sécurité informatique : respect des règles de gestion du matériel et du réseau, suivi des procédures d'alerte
- le support helpdesk N1 / 2.
Dans le cadre de vos missions, vous aurez des déplacements ponctuels dans nos établissements (frais kilométrique et nuitées pris en charge), le permis B est donc nécessaire.
Votre profil
- De formation BAC+2;minimum en informatique, vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire vous permettant d'être autonome lors de vos interventions.
- Vous avez le sens du service et faites preuve de pédagogie.
- Vous êtes reconnu pour votre disponibilité, votre réactivité dans les interventions, votre sens de l'organisation ainsi votre bonne gestion du stress face aux imprévus ou lors de prise en charge d'utilisateurs VIP.
Vous maîtrisez les outils informatiques :
- PC, imprimante, switch, petits matériels.
- Système d'exploitation : Windows, Linux.
- Terminal Server Edition (TSE) / Citrix / Microsoft 365
- Connaissances de base en réseau : administration Switch, Adressage IP, DHCP, DNS...
Conditions d'emploi
- CDI temps plein. Poste à pourvoir dès que possible.
- Rémunération selon profil et expérience, prise en charge des frais de déplacements.
- Avantages: Convention collective Mutualité, 6 semaines de congés payés, tickets restaurant, mutuelle, CSE, participation aux frais de transport en commun.
- Possibilité de formation et de mobilité interne.
19 octobre 2022
Offre publiée le 19 octobre 2022