Utilisation des données personnelles collectées

Médias

Si vous téléversez des images sur le site, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les personnes visitant votre site peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.

Formulaires de contact

Les informations recueillies par Oxance à partir des formulaires de contact font l’objet d’un traitement informatisé nécessaire aux demandes de contact. Ces données sont destinées à Oxance, qui est responsable de leur traitement. Vos données sont conservées pour 365 jours.

Cookies

Si vous vous rendez sur la page de connexion, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

Liste des cookies fonctionnels

Nom du cookie Finalité Durée de conservation
tarteaucitron Utilisé par le gestionnaire de cookies tarteaucitron pour sauvegarder le consentement de l’utilisateur quant à l’utilisation de cookies. 1 an
wordpress_test_cookie Associé à WordPress, il est utilisé pour tester que le navigateur accepte les cookies. Jusqu’à la fin de la session
wp-settings-{user} Associé à WordPress, il est utilisé pour la persistance de la configuration wp-admin d’un compte. 1 an
wp-settings-time-{user} Associé à WordPress, il est utilisé pour enregistrer l’heure à laquelle wp-settings-{user} a été réglé. 1 an
CONSENT Associé à Google, utilisé pour retenir l’acceptation par l’utilisateur des cookies déposés par les services. Jusqu’à la fin de la session
VISITOR_INFO1_LIVE Associé à YouTube : il est utilisé pour enregistrer la bande passante. 6 mois
OGP Associé à Google, utilisé pour retenir, entre autres, les informations de préférences des utilisateurs (langue, appareil utilisé, identifiant unique…) Jusqu’à la fin de la session
OGPC Associé à Google, finalité non indiquée. Jusqu’à la fin de la session
NID Associé à Google, utilisé pour retenir, entre autres, les informations de préférences des utilisateurs (langue, appareil utilisé, identifiant unique…) Jusqu’à la fin de la session

Liste des cookies tiers

Nom du cookie Finalité Durée de conservation Référence
_gid Associé à Google Analytics, utilisé pour enregistrer un identifiant unique par utilisateur. 1 jour policies.google.com
_ga Associé à Google Analytics, il est utilisé pour enregistrer un identifiant unique par utilisateur. 2 ans policies.google.com
DV Associé à Google, il est utilisé pour récupérer des informations statistiques quant au nombre et au comportement des utilisateurs visitant le site et leurs préférences. 2 ans policies.google.com
HSIV Associé à Google, il est utilisé pour récupérer des informations statistiques quant au nombre et au comportement des utilisateurs visitant le site et leurs préférences. 2 ans policies.google.com
OTZ Associé à Google, il est utilisé pour récupérer des informations statistiques quant au nombre et au comportement des utilisateurs visitant le site et leurs préférences. 2 ans policies.google.com
SEARCH_SAMESITE Associé à Google, il est utilisé pour récupérer des informations statistiques quant au nombre et au comportement des utilisateurs visitant le site et leurs préférences. 2 ans policies.google.com
__Secure-3PAPISID Associé à Google, il est utilisé à des fins de ciblage publicitaire 12 mois policies.google.com
__Secure-3PSID Associé à Google, il est utilisé à des fins de ciblage publicitaire 12 mois policies.google.com
__Secure-3PSIDCC Associé à Google, il est utilisé à des fins de ciblage publicitaire 12 mois policies.google.com
APISID Associé à Google Maps, il est utilisé pour collecter des informations pour mesurer le nombre et le comportement des utilisateurs de Google Maps. 2 ans policies.google.com
SAPSID Associé à Google Maps, il est utilisé pour collecter des informations pour mesurer le nombre et le comportement des utilisateurs de Google Maps. 2 ans policies.google.com
GEUP Associé à YouTube : finalité non indiquée Non indiquée policies.google.com
PREF Associé à YouTube : il enregistre les visites entre les sites. 1 an policies.google.com
YSC Associé à YouTube : il est utilisé pour enregistrer un identifiant unique. Jusqu’à la fin de la session policies.google.com

Modifications des préférences sur l’utilisation des cookies

Vous pouvez à tout moment vous informer et paramétrer vos cookies non fonctionnels pour les accepter ou les refuser en vous rendant sur cette page. Vous pourrez indiquer votre préférence soit globalement pour le site, soit service par service en cliquant sur le bouton ci-dessous.

Gérer mes préférences

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Utilisation et transmission de vos données personnelles

Si vous demandez une réinitialisation de votre mot de passe, votre adresse IP sera incluse dans l’e-mail de réinitialisation.

Protection des données personnelles

La collecte des informations vous concernant s’effectue par le biais du formulaire des collectes de données. Ainsi que le stipule la loi Informatique et libertés, nous vous indiquons à l’aide d’une astérisque les champs obligatoires ou facultatifs. Les informations ainsi collectées sont enregistrées dans une base de données sécurisée. Les informations personnelles que vous communiquez sur ce site permettent à Oxance :

  • de vous adresser une newsletter,
  • de répondre à une question que vous aurez posée,
  • de vous faire participer à un jeu et de vous adresser les lots ou cadeaux que vous aurez gagnés,…

Occasionnellement, l’éditeur se servira de vos informations personnelles pour vous inviter à participer à des enquêtes destinées à mesurer la satisfaction de notre clientèle et à améliorer notre offre de service.

Durées de stockage de vos données

Pour les comptes qui s’inscrivent sur notre site (le cas échéant), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les comptes peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur identifiant). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

Les droits que vous avez sur vos données

Droit d’accès et de rectification

Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données le concernant, conformément aux articles 38 et suivants de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.

L’ensemble de ces droits s’exerce auprès de Oxance :

  • par mail à oxance@oxance.fr
  • par courrier au 33 Rue Maurice Flandin, 69003 Lyon
  • par téléphone au 04 76 20 27 27, aux heures d’ouverture de nos bureaux.

Pour toute réclamation ou contestation, le Client pourra écrire au 33 Rue Maurice Flandin, 69003 Lyon, à l’adresse électronique oxance@oxance.fr ou encore téléphoner au numéro (non surtaxé) 04 76 20 27 27, aux heures d’ouverture de l’agence.

Le Client devra exposer les motifs de ses griefs et produire toute pièce utile au traitement de sa demande.

L’utilisation de vos données personnelles

Oxance ne collecte et ne traite que les données personnelles qui lui sont strictement nécessaires dans le cadre de ses activités, afin de proposer des services de qualité, et adaptés aux besoins de chacun.

Nous ne communiquons aucune donnée personnelle à des tiers en dehors du cadre contractuel, sans votre consentement. Les données sont uniquement destinées aux personnels habilités. Elles sont également susceptibles d’être transmises aux sous-traitants, partenaires et organismes professionnels habilités par Oxance et contribuant à la réalisation de ces usages. Elles peuvent également, pour satisfaire aux obligations légales et règlementaires, être communiquées, à leur requête, aux organismes officiels et aux autorités administratives ou judiciaires, notamment dans le cadre de la lutte contre le blanchiment des capitaux ou de la lutte contre le financement du terrorisme, en application des dispositions légales.

Nous les hébergeons  exclusivement sur le territoire d’un pays membre de l’Union Européenne ou dans un pays présentant des garanties suffisantes au sens de la Commission européenne.

Nous ne conservons les données que le temps nécessaire à la réalisation des différentes finalités et dans le respect des différentes dispositions légales relatives à la prescription ou à toute autre durée spécifique fixée par l’autorité de contrôle, dans un référentiel sectoriel.

  • L’adhérent et ses ayants droit disposent :
    • Sur leurs données personnelles : d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement ou de portabilité de leurs données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après leur décès.
    • Sur les traitements : dans les limites des intérêts légitimes de la Mutuelle, d’un droit à la limitation et d’un droit d’opposition (par ex. le droit de s’opposer à l’utilisation de ses données personnelles à des fins de prospection commerciale et/ou de profilage).
    • Sur les consentements : du droit de maîtriser ses consentements en contactant Oxance afin de demander la désinscription de toute sollicitation commerciale ou, en retirant son consentement à l’envoi d’e-mails d’informations et d’actualités provenant de la mutuelle via le lien de désinscription prévu dans chaque envoi.
    • En cas de réclamation relative au traitement de leurs données personnelles, du droit de saisir la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL).