Inauguration de nos magasins Écouter Voir de Nice et de Vienne
Les 9 et 23 février derniers, se sont tenues les inaugurations de nos centres d’Optique et d’Audition Mutualistes Ecouter Voir.
Quel plaisir d’avoir pu accueillir autant de collaborateurs, professionnels de santé, administrateurs et partenaires lors de ces deux événements.
Situés respectivement au 5 rue Alfred Mortier à Nice et au 31 cours Brillier à Vienne, nos 2 centres ont été entièrement rénovés et sont désormais équipés d’un espace optique modernisé ainsi que d’un espace d’audition de deux cabines, au sein desquels nos professionnels opticiens et audioprothésistes auront le plaisir de vous accueillir vous aussi, du lundi au samedi.
N’hésitez pas à venir les découvrir au plus vite !
Visite du Ministre de la Santé, Olivier Véran, au centre d’Optique Ecouter Voir, situé à Grenoble
Ce vendredi 11 février 2022, Olivier Véran – Ministre des Solidarités et de la Santé – s’est rendu au centre d’Optique Ecouter Voir appartenant à Oxance et situé à Grenoble, afin d’évoquer la mise en œuvre du dispositif appelé “100 % santé”.
Accompagné par la Députée de l’Isère, Emilie Chalas, Olivier Véran a été reçu par le Président d’Oxance, Nicolas Souveton, la Directrice Générale, Valérie Kirion, ainsi que par le Directeur de la filière Optique et Audition, Alexandre Léonard et son équipe Grenobloise : l’occasion d’échanger sur le dispositif 100% Santé Optique (Reste à Charge 0), ses avantages et ses limites.
Le Président du Conseil de Surveillance d’Écouter Voir également Président de la Fédération des Mutuelles de France (FMF), Jean-Paul Benoit, qui était également présent, est revenu sur l’engagement fort de l’enseigne dans l’accès aux soins pour tous en optique et en audition y compris au-delà de cette réforme.
Zoom sur la réforme 100% Santé (RAC 0)
Depuis le 1er janvier 2021, le gouvernement a mis en place le 100% Santé, qui propose à tous les Français bénéficiant d’une complémentaire santé responsable ou de la Complémentaire santé solidaire, des soins et des équipements en optique, audition et dentaire, qui sont pris en charge à 100%. L’objectif est d’améliorer l’accès à des soins de qualité et de renforcer la prévention.
Les mutuelles jouent un rôle essentiel dans le déploiement de cette réforme, puisqu’elles supportent en effet une grande partie du coût de ces dispositifs.
Oxance, acteur mutualiste engagé en optique et audition à travers l’enseigne Ecouter-Voir
Dans le centre optique de Grenoble, ce sont 35 % des clients qui bénéficient aujourd’hui d’une offre sans aucun reste à charge. Cet engagement s’inscrit dans la longue histoire de la mobilisation pour l’accès de tous à des équipements de qualité, de notre groupement mutualiste.
À l’occasion de cette visite ministérielle, nous avons pu rappeler que nous partagions l’objectif de la réduction des inégalités sociales de santé. Nous avons réaffirmé que cette action ne pouvait se faire en alourdissant sans fin les coûts supportés par les mutuelles. En effet, ces transferts de charges ont des conséquences graves sur le renoncement à souscrire à une complémentaire santé. Il est urgent d’agir de concert pour l’accès aux soins et pour l’accès de tou·te·s à une mutuelle. Un immense bravo aux équipes des centres d’optiques et d’audition Écouter Voir de Oxance pour leur mobilisation et leur professionnalisme.
Nicolas Souveton, Président d’Oxance
Un grand merci aux équipes d’Oxance pour leur travail au quotidien dans le déploiement de l’offre 100% santé et l’accès aux soins reconnu par le ministre de la santé lors de sa venue dans notre centre optique de Grenoble-Berriat. C’est également la reconnaissance de l’engagement de notre enseigne Écouter Voir, en tant qu’acteur mutualiste à proposer des équipements optiques et d’audition de qualité et accessibles à tous.
Valérie Kirion, Directrice Générale d’Oxance
Nous sommes fiers avec toute l’équipe de contribuer à inscrire les activités d’optique et d’audition d’Oxance que je dirige sous l’enseigne Ecouter Voir dans le « bien voir » et le « bien entendre » pour tous. L’ensemble des Responsables Territoriaux et moi-même sommes convaincus du projet qui nous anime d’apporter la meilleure des réponses en matière d’optique et d’audition dans nos établissements.
Votre magasin Ecouter Voir Vienne a fait peau neuve
Votre magasin Ecouter Voir Vienne a fait peau neuve
Le magasin d’Optique et Audition mutualiste Ecouter Voir situé au 31 cours Brillier à Vienne, a réouvert ses portes ce 18 septembre suite à sa rénovation.
L’espace audition s’agrandit afin de proposer une offre multicabine.
Suite à cette rénovation, nos équipes sont heureuses de vous accueillir dans ce nouvel espace qui bénéficie du nouveau concept de point de vente fondé sur les valeurs mutualistes : l’écoute des besoins, la responsabilité, la solidarité et la transparence.
Faites l’expérience de l’audition nouvelle génération
Parce qu’une bonne audition est essentielle pour profiter de la vie, ce nouveau centre Écouter Voir vous propose les dernières innovations, et un parcours dynamique pour établir le contact et la relation, à travers :
• un accueil et un espace d’attente offrant confort et confidentialité
• un espace «accessoires» permettant de tester les équipements
• une cabine audio, sous le signe de l’expertise et de la technologie, pour des échanges conviviaux entre l’audioprothésiste et son patient
Venez nous voir, on vous écoute
Notre audioprothésiste D.E et son équipe, sont à votre écoute afin de bien comprendre vos besoins pour vous orienter vers les solutions les mieux adaptées et pour vous accompagner à chaque étape de votre parcours jusqu’à l’amélioration de votre audition.
Vous profiterez du prix le plus juste. Notre statut mutualiste et notre absence d’actionnaires à rémunérer nous permettent de vous fournir une prestation sincère et transparente. Venez nous rencontrer !
Nous vous invitons à contacter le centre pour prendre rendez-vous pour plus de confort, afin d’éviter un trop grand nombre de personnes en même temps dans le magasin. Un protocole sanitaire a été mis en place afin de vous accueillir dans les meilleures conditions et en toute sécurité.
Née de la rencontre entre des opticiens passionnés et les créateurs de la matière Greenfib, innovante et 100% écoresponsable, découvrez la marque OxO en exclusivité chez Écouter Voir. L’association entre la marque OxO et l’enseigne Écouter Voir s’est faite naturellement, car elles partagent des valeurs communes d’écoresponsabilité et de transparence.
OxO, les premières lunettes fabriquées en Greenfib
Mais qu’est-ce que la Greenfib ?
C’est une matière vertueuse, complètement innovante, 100% d’origine naturelle. Elle est composée de Rilsan PA11 (dérivé de l’huile de ricin), de poudres minérales et de farines végétales. Cette matière 100% recyclable et ultra résistante, peut être réutilisée jusqu’à 3 fois* pour fabriquer une paire de lunettes OxO.
Des montures Origine France Garantie
Les lunettes OxO sont conçues par des créateurs à Nantes et fabriquées par des artisans experts à Oyonnax. La matière Greenfib est quant à elle fabriquée en Bretagne et en Nouvelle-Aquitaine.
OxO stylées et confortables
Des montures design et colorées
Composée d’une grande diversité de modèles au design original et affirmé, la marque OxO offre à chacun la possibilité de trouver une monture adaptée à son visage et d’exprimer son style. La collection propose 21 couleurs différentes, toutes créées à partir de matières végétales ou minérales. La beauté n’a pas d’âge, c’est pourquoi la collection OxO s’adresse à toute la famille et peut habiller avec élégance le regard des petits et des grands.
Ouverture de votre nouveau centre d’Audition Mutualiste
Découvrez votre nouveau centre Ecouter Voir à Ambérieu
Le nouveau centre d’Audition mutualiste Ecouter Voir situé au 3 Place du Champs de Mars à Ambérieu en Bugey, a ouvert ses portes ce lundi 4 janvier 2021.
L’offre d’Audition vient compléter l’offre du centre Ecouter Voir Optique, situé à seulement quelques mètres.
Pour cette nouvelle année, Mme. Michèle COLOMBET, Audioprothésiste diplômée d’Etat et son assistante Mme. Valérie LESAGE, sont heureuses de vous accueillir dans ce nouvel espace qui bénéficie du nouveau concept de point de vente fondé sur les valeurs mutualistes : l’écoute des besoins, la responsabilité, la solidarité et la transparence.
Faites l’expérience de l’audition nouvelle génération
Parce qu’une bonne audition est essentielle pour profiter de la vie, ce nouveau centre Écouter Voir vous propose les dernières innovations, et un parcours dynamique pour établir le contact et la relation, à travers :
• un accueil et un espace d’attente offrant confort et confidentialité
• un espace «accessoires» permettant de tester
• une cabine audio, sous le signe de l’expertise et de la technologie, pour des échanges conviviaux entre l’audioprothésiste et son patient
Venez nous voir, on vous écoute
Notre audioprothésiste D.E et son équipe, sont à votre écoute afin de bien comprendre vos besoins pour vous orienter vers les solutions les mieux adaptées et pour vous accompagner à chaque étape de votre parcours jusqu’à l’amélioration de votre audition.
Vous profiterez du prix le plus juste. Notre statut mutualiste et notre absence d’actionnaires à rémunérer nous permettent de vous fournir une prestation sincère et transparente. Venez nous rencontrer !
Nous vous invitons à contacter le centre pour prendre rendez-vous pour plus de confort, afin d’éviter un trop grand nombre de personnes en même temps dans le magasin. Un protocole sanitaire a été mis en place afin de vous accueillir dans les meilleures conditions et en toute sécurité.
La parole est à : Alexandre Léonard, directeur filière Optique et Audition
“Service, écoute, accompagnement, des marques et produits innovants, le tout aux tarifs les plus justes et sous l’enseigne : ECOUTER VOIR”
Alexandre, présentez-nous rapidement la filière Optique et Audition
C’est une filière mutualiste spécialisée, présente sur 5 régions et 14 départements, constituée de près de 200 professionnels dans nos centres (Audioprothésistes, Optométristes, Contactologues, Opticiens et Techniciens spécialisés). Celle-ci propose des solutions pour la vue et l’audition, au plus près des territoires et à travers une approche modernisée autour des notions de service, d’écoute, d’accompagnement, mais aussi de marques et de produits innovants, le tout aux tarifs les plus justes sous une enseigne nationale : Ecouter- Voir.
Quelles leçons retenir de la crise sanitaire ?
Cette crise, au-delà des drames humains, a généré une situation inédite, qu’aucun d’entre nous n’avait imaginé rencontrer : le confinement, puis la distanciation sanitaire et sociale !
Cela nous a amené à nous questionner sur nos façons de travailler, sur nos missions…
Dans ce contexte, nous ne sommes plus uniquement « des vendeurs de lunettes », on ne vend pas la vue, on pourrait presque dire qu’on la rend par des permanences et une présence auprès de populations qui se retrouvent dans des situations d’urgences inédites.
Mais quels que soient les remises en cause, les changements organisationnels… le principal pour nous demeure de repositionner sans cesse le client au cœur de nos actions et de nos points de vente. C’est pour cela par exemple que nous travaillons dorénavant également sur rendez-vous tout en assurant une réponse aux usagers qui viennent à la rencontre de nos professionnels directement.
Pour finir : qu’est-ce qui vous anime le plus dans votre mission de Directeur de l’Optique et de l’Audition chez Oxance ?
Incontestablement d’agir au quotidien comme un chef d’orchestre, c’est-à-dire de donner vie aux projets en prenant du plaisir ! Pour cela il faut parvenir à entrainer l’ensemble des collaborateurs, donner l’exemple, partager, faire grandir ses équipes professionnellement et bien entendu humainement à 100%.
Et puis, au-delà de mes fonctions spécifiques à la filière Optique et Audition, être membre du comité de direction d’Oxance me permet de m’engager dans un projet plus global de santé, au sein d’un groupe ambitieux, ancré dans l’économie sociale, et dont l’ADN est basé sur la solidarité.
Propos de Alexandre Léonard recueillis par Sam Cordier (directeur communication et développement chez Oxance)
